公司地址：北京市豐臺區(qū)玉泉營
電話：010-83605671
傳真：010-83605103
E-mail：3281jjw0@163.com
電話：010-83605671
傳真：010-83605103
E-mail：3281jjw0@163.com
您現(xiàn)在的位置：首 頁 >售后服務(wù)
售后服務(wù)
一 總則感謝你選用我公司的產(chǎn)品，我公司本著以顧客為本的精神，讓你在享受產(chǎn)品 的同時提供完善的售后服務(wù)，我公司鄭重承諾三包服務(wù)
二 退貨
(1)用戶在發(fā)票開具之日起的7日內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)主機或配件出現(xiàn)符合三包規(guī)定的性能故障，應(yīng)與當(dāng)?shù)厝丝茖W(xué)儀器授權(quán)的維修中心聯(lián)系確認，并出具檢測報告。
(2)檢測報告確認主機出現(xiàn)符合三包規(guī)定的性能故障，在主機包裝完好、配件齊全的情況下，請與三二八科學(xué)儀器客戶服務(wù)中心聯(lián)系辦理退貨。
(3)辦理退款時需要用戶提供身份證復(fù)印件和銀行帳戶存折(任一銀行都可以)。在收到后我們會盡快將款退到用戶的銀行帳戶中。 注意：退貨時，請您務(wù)必將主機包裝、配件、發(fā)票及贈品（如有）等連同主機一并退回。
三 換貨
1 主機更換：
(1)用戶在發(fā)票開具之日起的15日內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)主機出現(xiàn)符合三包規(guī)定的性能故障，應(yīng)與當(dāng)?shù)厝丝茖W(xué)儀器授權(quán)的維修中心聯(lián)系確認，并出具檢測報告。
(2)檢測報告確認主機出現(xiàn)符合三包規(guī)定的性能故障，在主機包裝完好、配件齊全的情況下，可直接在當(dāng)?shù)乜茖W(xué)儀器授權(quán)的維修中心更換。
2 主機配件更換：
(1)用戶在發(fā)票開具日后的三包有效期內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)主機配件出現(xiàn)符合三包規(guī)定的性能故障，應(yīng)與當(dāng)?shù)厝丝茖W(xué)儀器授權(quán)的維修中心確認，并出具檢測報告。
(2)檢測報告確認主機配件出現(xiàn)符合三包規(guī)定的性能故障，可直接在當(dāng)?shù)厝丝茖W(xué)儀器授權(quán)的維修中心更換。 相關(guān)主機配件的三包有效期為：主機保修為1年。（時間以發(fā)票日期開始計算）。
注意：如果用戶所在地區(qū)當(dāng)?shù)貨]有科學(xué)儀器授權(quán)的維修中心，用戶需自行到最近的科學(xué)儀器授權(quán)的維修中心處理。
四 保修
在用戶購買產(chǎn)品后的15天至一年內(nèi)（以發(fā)票日期為準），三二八科學(xué)儀器對于符合三包規(guī)定的主機的性能故障提供免費維修，用戶需直接到當(dāng)?shù)氐目茖W(xué)儀器授權(quán)的維修中心辦理。
五 廠家聯(lián)系方式以及北京地區(qū)指定檢測商
科學(xué)儀器客戶服務(wù)電話：010-81936831 科學(xué)儀器網(wǎng)址：http://m.166game.cn 北京地區(qū)指定檢測商： 三二八科學(xué)儀器豐臺售后服務(wù)中心地址：豐臺區(qū)玉泉營億朋苑。 乘車方式：300\49\特8路等公交,在馬路南側(cè)。 電話：010-81936831或010-83605103。
六 備注
屬下列情況之一的產(chǎn)品，不在三包范圍以內(nèi)：
1.超過退換貨或維修有效期的；
2.無三包憑證及有效發(fā)票的（但能證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外）；
3.三包憑證上的內(nèi)容與商品實物標(biāo)識不符或者涂改的；
4.未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護、保養(yǎng)而造成損壞的；
5.非承擔(dān)三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的。